¿CÓMO RECUPERAR UN CARGO NO RECONOCIDO EN 2 DÍAS?
En México, los bancos están obligados a abonar los cargos no reconocidos en una tarjeta de débito a más tardar el segundo día hábil bancario. Pero independientemente del producto, te mostramos el proceso de reclamación en 7 pasos:
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Detectas un cargo no reconocido en tus cuentas.
Solicita una aclaración a tu banco en sucursal, llamada o app.
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Recibe y resguarda tu folio de aclaración.
Monitorea tu abono no mayor a 48 horas (sólo débito).
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Monitorea la resolución no mayor a 45 días hábiles.
Si fue PROCEDENTE y te abonan ¡YA GANASTE! FELICIDADES.
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Si fue IMPROCEDENTE. CONTÁCTANOS ¡TE AYUDAMOS!.